Porto Alegre debate proteção do consumidor na Copa

Objetivo é prevenir eventuais conflitos de consumo e estabelecer procedimentos de contingenciamento e solução de demandas

Por Ministério da Justiça
Quinta-feira, 10 de outubro de 2013


Representantes dos Ministérios da Justiça, Turismo e Embratur vão se reunir nesta quinta-feira (10), às 14h, para debater sobre a proteção ao consumidor turista na Copa do Mundo de 2014.

As reuniões são coordenadas pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e por membros do Comitê Técnico de Consumo e Turismo. Serão abordados temas como hospedagem, transporte urbano, terrestre e aéreo, serviços de bares e restaurantes.

A ênfase dos encontros é a prevenção de eventuais conflitos de consumo e estabelecimento de procedimentos de contingenciamento e solução de demandas.

“A Copa de 2014 será uma grande oportunidade para o Brasil divulgar a qualidade de seus serviços e o respeito ao consumidor”, destaca a secretária nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira.

O Comitê Técnico de Consumo e Turismo do Plandec foi criado pela presidenta Dilma Rousseff em março deste ano. O grupo é coordenado pelo Ministério da Justiça e tem como membros o Ministério do Turismo, Secretaria de Aviação Civil, Ministério da Saúde, Ministério dos Transportes, Embratur, Anac, Infraero, ANTT e Anvisa.

Nesta quinta-feira, estarão presentes representantes dos governos Federal, Estadual e Municipal. Além da Secretária Nacional do Consumidor, Juliana Pereira, estão confirmados os secretários Extraordinário da Copa de 2014, João Bosco Vaz; de Esporte e Lazer do CGCopa do Rio Grande do Sul, Kalil Sebhe; de Turismo Estadual, Abgail Pereira; além de representantes do Ministério Público do Consumidor e do Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública. Pelo Ministério do Turismo estará o diretor de Gestão Estratégica do, Ítalo Oliveira Mendes, pela Embratur, o assessor da presidência, Leandro Garcia.

Informações do Evento

Roadshow Copa 2014/RS

Dia: 10/10/2013

Horário: 14h

Local: Auditório Procon/RS - Rua 7 de setembro, 723 – Centro Histórico – Porto Alegre/RS




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